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Dans la plupart des cas, que votre achat ait été effectué dans un magasin JD Sports ou en ligne sur JDSports.ca, la marchandise peut être retournée et être admissible à un remboursement complet avec un reçu de vente original lorsque les articles sont :
- Non portés, dans leur état d'origine;
- Retournés avec les étiquettes de prix toujours attachées (si l'article retourné est un vêtement ou des accessoires);
- Retournés dans leur boîte d'origine (si l'article retourné est une chaussure); et
- Retournés dans les 30 jours suivant l'achat original.
Nous nous réservons le droit de déterminer si la marchandise sans reçu de vente original peut être retournée. Si nous déterminons qu'un retour est justifié malgré l'absence d'un reçu de vente original, le ou les articles ne peuvent faire l'objet que d'un échange ou d'un crédit en magasin émis pour le montant du prix le plus bas auquel le ou les articles ont été offerts à la vente au cours de la période de 30 jours précédant le retour. Aucun remboursement ne sera accordé dans ces circonstances.
Lors du retour ou de l'échange d'un article, il peut vous être demandé de fournir votre nom et votre numéro de téléphone. Ces informations et les détails de votre retour seront enregistrés dans une base de données à l'échelle de l'entreprise que nous et nos affiliés utilisons pour autoriser les retours, sous réserve de notre Politique de confidentialité.
Si vous avez acheté un article dans un magasin JD Sports ou en ligne, vous pouvez simplement retourner votre article dans n'importe quel magasin JD Sports. Les articles achetés en ligne peuvent également être retournés par la poste à notre entrepôt. Si vous souhaitez retourner une commande en ligne, veuillez contacter notre équipe Expérience client.
Les articles retournés peuvent être échangés lorsqu'ils sont retournés en magasin. Les articles retournés par la poste ne peuvent pas être échangés.
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- Les commandes de plus de 99,00 $ sont admissibles à la livraison standard GRATUITE en 5-7 jours*
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