Si votre achat ne vous convient pas, nous vous offrons un retour gratuit et facile . Consultez notre politique de retour pour plus d'informations.
Dans la plupart des cas, que votre achat ait été effectué dans un magasin JD Sports ou en ligne sur JDSports.ca, la marchandise peut être retournée et être admissible à un remboursement complet avec un reçu de vente original lorsque les articles sont :
- Jamais porté, dans son état d'origine ;
- Retourné avec les étiquettes de prix encore attachées (si l'article retourné est un vêtement ou un accessoire) ;
- Retournés dans leur boîte d'origine (si l'article retourné est une chaussure) ; et
- Retourné dans les 30 jours suivant l'achat initial.
Nous nous réservons le droit de déterminer si les marchandises sans le ticket de caisse original peuvent être retournées. Si nous estimons qu'un retour est justifié malgré l'absence d'une facture de caisse original, le ou les articles ne pourront faire l'objet que d'un échange ou d'un avoir d'un montant égal au prix le plus bas auquel ils ont été mis en vente au cours des 30 jours précédant le retour. Aucun remboursement ne sera accordé dans ces circonstances.
Lors du retour ou de l'échange d'un article, il pourra vous être demandé de fournir votre nom et votre numéro de téléphone. Ces informations et les détails de votre retour seront enregistrés dans une base de données interne à l'entreprise, que nous et nos filiales utilisons pour autoriser les retours, conformément à notre Politique de confidentialité .
Si vous avez acheté un article dans une boutique JD Sports ou en ligne, vous pouvez simplement le retourner dans n'importe quelle boutique JD Sports. Les articles achetés en ligne peuvent également être retournés par courrier à notre entrepôt. Pour retourner une commande passée en ligne, veuillez contacter notre équipe Expérience Client .
Les articles retournés peuvent être échangés en magasin. Les articles retournés par courrier ne peuvent pas être échangés.
Expédition standard de 5 à 7 jours
Les commandes de plus de 99,00 $ sont admissibles à la livraison standard GRATUITE de 5 à 7 jours*
Les commandes inférieures à 99,00 $ sont admissibles à la livraison standard de 5 à 7 jours : 10,00 $
Les frais d'expédition standard vers les Territoires du Nord-Ouest, le Yukon et le Nunavut sont de 20,00 $.
*Les produits de sortie et de concours sont en vente finale et ne sont pas admissibles à la livraison gratuite.
¹Sous réserve des promotions périodiques proposées par JD Sports. Des conditions supplémentaires peuvent s'appliquer.
²JD Sports collabore avec plusieurs transporteurs pour effectuer les livraisons.
³Certaines exclusions s'appliquent.
⁴JD Sports se réserve le droit de modifier les frais d'expédition à tout moment.
*Consultez notre politique d'expédition pour plus d'informations.
