Si votre achat ne vous convient pas, nous avons la solution grâce à nos retours faciles et gratuits. Consultez notre Politique de retour pour plus d’informations.
Dans la plupart des cas, que votre achat ait été effectué dans un magasin JD Sports ou en ligne sur JDSports.ca, les marchandises peuvent être retournées et sont admissibles à un remboursement complet avec un reçu de vente original si les articles sont :
- Non portés, dans leur état d’origine;
- Retournés avec les étiquettes de prix toujours attachées (si l’article retourné est un vêtement ou un accessoire);
- Retournés dans leur boîte d’origine (si l’article retourné est une chaussure); et
- Retournés dans les 30 jours suivant l’achat initial.
Nous nous réservons le droit de déterminer si les marchandises sans reçu de vente original peuvent être retournées. Si nous déterminons qu’un retour est justifié malgré l’absence d’un reçu de vente original, le ou les articles ne pourront être échangés ou faire l’objet d’un crédit en magasin émis à hauteur du prix le plus bas auquel le ou les articles ont été mis en vente au cours de la période de 30 jours précédant le retour. Aucun remboursement ne sera effectué dans ces circonstances.
Lorsque vous retournez ou échangez un article, il peut vous être demandé de fournir votre nom et votre numéro de téléphone. Ces informations et les détails de votre retour seront enregistrés dans une base de données à l’échelle de l’entreprise que nous et nos sociétés affiliées utilisons pour autoriser les retours, sous réserve de notre Politique de confidentialité.
Si vous avez acheté un article dans un magasin JD Sports ou en ligne, vous pouvez simplement le retourner dans n’importe quel magasin JD Sports. Les articles achetés en ligne peuvent également être retournés par la poste à notre entrepôt. Si vous souhaitez retourner une commande en ligne, veuillez contacter notre équipe de Service à la clientèle.
Les articles retournés peuvent être échangés s’ils sont retournés en magasin. Les articles retournés par la poste ne peuvent pas être échangés.
Livraison standard en 5 à 7 jours
- Les commandes de plus de 99,00 $ sont admissibles à la LIVRAISON STANDARD GRATUITE en 5 à 7 jours*.
- Les commandes de moins de 99,00 $ sont admissibles à la livraison standard en 5 à 7 jours : 10,00 $
- La livraison standard aux TNO, au Yukon et au Nunavut est de 20,00 $
*Les produits en solde et en tirage au sort sont des ventes finales et ne sont pas admissibles à la livraison gratuite.
¹Sous réserve de promotions périodiques offertes par JD Sports. Des conditions supplémentaires peuvent s’appliquer.
²JD Sports fait appel à plusieurs transporteurs pour effectuer les livraisons.
³Certaines exclusions s’appliquent.
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